Разное  


ID вопроса: 715
22.04.2019
Вопрос от: . Жители РК Шахтинского региона .

Вопрос:

Мы понимаем аким Шахтинска что вы так же и игнорируете обращения жителей, где очень много проблем с вашей стороны, так же происходит обман населения где ВЫ акимы закрываете глаза и скрываете это всё, проблемы много раз жителями вам писались, но вы их не публикуете на своём интернет блоке, а выбираете, так как обещали что будет теперь дубликатом копироваться на жалобу\Шахтинск и Караганда будем исполнять. 1) Верните пункт скорой помощи которая была всю жизнь пока не появились ВЫ акимы. 2) Уберите казахтелеком с общеобразовательного учреждения, в котором оно не должно быть, но по вашим распоряжением и разрешением оно находится где не должно, и почему-то находится не в акимате где сдаёте места некоторым. 3) Верните абонентский отдел по электроэнергии которое так же было всю жизнь, куда ходили жители платить, делать сверку, делать перерасчёт и т. д., но вам на плевать на жителей. 4) Просим нормализовать маршрут 5б так как отвратительно ходят особенно после обеда и в выходные и уменьшить время между маршрутами, а не один раз в час, хотя на остановке в Шахтинске проезжают по две 5, и два 227, а здесь на плевать акима возят на машине и заму на бензин выдаётся и на всё плевать. 5) Просим не однократно поставить банкомат на каз почте, а то как в прошлом веке и по карточкам и платить всё в окошко, то обед и т. д. 6) Не однократно просили навести порядок с бакоматом народного банка возле акимата зимой и весной не возможно подойти лЁд и глыбы и акиматовские сотрудники только смотрят, но не решают проблемы с этим, так же как выходные или праздники постоянно нет денег, но в Шахтинске есть и деньги и всё работает. 7) Просили не однократно решить вопрос по пустым квартирам, но результата от вас НЕТ, население так и страдает от холода и замерзания канализации, хотя сотрудница акимата по этому вопросу ходила в 2011, но для галочки как всегда, за что вы акиматовские сотрудники получаете зарплату если не чего не делаете для населения, а особенно АКИМЫ. 8) Нет центральной воды с 1998 г. по улицам, но вам плевать что пенсионеры сидят без воды и приходится просится к соседям у которых скважина, каждый день, но акимат спустя 10+ лет без воды себе провели вокруг домов наплевав на жителей им нужней, ОТВРАТИТЕЛЬНО. 9) Почему ВЫ акимы так относитесь к населению и даже не выполняете свои официальные отписки, где сами и пишите выполнить, БЕЗ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. 10) Почему акимам на плевать на жителей которые мучаются и топят печки из-за вас, так как вами были разрушены кательные которые вы не смогли сохранить, теперь акимат переходит с диз топлива на отопление Электроэнергией, так как отопить двух этажное здание обходится дорого, но проблем нет средства на оплату всегда есть, а жители по мучаются где бабульки носят вёдра еле как до домов в коробках, а на второй этаж перемешая ведро на каждую спупень, но акиматам это же не грозит. 11) Проводятся провайдерами обман жителей по подключениям и качеству, весь регион гудит о проблемах и обманах, но вам всё равно, так же они обманывают и акимов в отписках, закрываете глаза, т. е. покрывая их, НЕТ РАЗВИТИЯ СОВСЕМ хотя 2019г, а у нас прошлый век. О других проблемах в следующих обращениях. Вывод ПРОСИМ ОБЛАСТЬ УБРАТЬ АКИМОВ И ЗАМОВ С ЭТИХ ДОЛЖНОСТЕЙ, Полная без ответственность так как они не местные и не проживают где занимают эту должность.

Ответ:

Уважаемый Жители РК Шахтинского региона!
1.Осуществление контроля за работой Центра семейного здоровья п.Новодолинский не входит в компетенцию аппарата акима поселка, так как вопросы деятельности данной организации курирует КГП «Поликлиника города Шахтинска». Согласно полученного ответа по данному вопросу с Управления здравохранения Карагандинской области, по приказу Министра здравоохранения Республики Казахстан от 3 июля 2017 года № 450 «Об утверждении Правил оказания скорой медицинской помощи в Республике Казахстан» (с изменениями от 08.01.2018 г.) один санитарный автомобиль вводится из расчета на 10 тысяч населения и менее, с учетом обращаемости населения. Санитарный автотранспорт оснащается радиосвязью и навигационной системой.Скорая обслуживает вызова с 1-3 категорией срочности, 4 категория передается в неотложную помощь.В п.Новодолинский среднее количество вызовов - 180, из них на 4 категорию приходится 52 вызова. Оперативность вызовов составляет 93%.
2. По вопросу нахождения конторы АО «Казахтелеком» в школе поселка поясняю, что данный факт не подтверждается. В данном учреждении установлена АТС в арендуемом помещении согласно ранее заключенного договора между АО «Казахтелеком» и руководством школы. В здании аппарата акима поселка в арендованном помещении размещен УПП №4 ОВД города Шахтинска согласно ранее заключенного договора. Остальные помещения КГКП «Барс» дворовый клуб «Шапагат» и офис ИП «Кропачева» принадлежат данным организациям на праве собственности.
3.Что касается оплаты услуг электроэнергии сообщаем, что в поселке действует отделение АО «Казпочта», имеются 2 терминала для оплат АО «KaspiBank», установлен банкомат АО «Народный банк Казахстана», что предоставляет удобство и право выбора по оплате электроэнергии, также можно оплатить по средством интернет-банкинга.
На основании вышеизложенного, сообщаю, что на сегодняшний день потребителям поселка обеспечена возможность производить оплату за потребляемую ими электроэнергию.Открытие абонентского отдела требует определенных затрат, которые не предусмотрены в действующем тарифе, утвержденном уполномоченным органом.
В тоже время потребитель ТОО «Расчетный сервисный центр» может обратиться заинтересующей информациейв абонентский отдел,расположенный по адресу: г. Шахтинск, ул. Ленинградская, д. 69, тел.8 (72156)3-73-29 или насайте ТОО «Расчетный сервисный центр» www.krsc.kz
4. С 2016 года ведется мониторинг движения автобуса 5 «Б» путем отметки путевых листов водителями в акимате поселка. На первых этапах мониторинга были выявлены недостатки в сфере обеспечения населения поселка качественными пассажироперевозками по данному маршруту. Наблюдались случаи, когда на линии находились только два или один маршрут, а, следовательно, происходил срыв графика движения.
На основании проведенного анализа на имя начальника автоколонны №3 Долгопятова Г.А. было направлено письмо для принятия мер по урегулированию данного вопроса и разработкой достоверного графика движения автобусов с учетом пассажиропотока. Также, данный вопрос был вынесен на рассмотрение городского филиала партии «НурОтан», в котором принимали участие акимы поселков, депутаты Шахтинского городского маслихата и услугодатель в лице Долгопятова Г.А.
В настоящее время на линии курсирует 3 автобуса и предоставлен новый график движения маршрута 5 «Б» который размещен на остановочных павильонах. Интервал движения составляет 40 минут, каждый автобус выполняет 7 кругов. Начало движения первого круга из города 06.55 часов и 07.45 часов из поселка, окончание движения последнего рейса 18.45 часов из города и 19.35 часов из поселка.Водители данного маршрута продолжают производить отметку путевых листов в аппарате акима поселка, при которой контролируется соблюдение графика маршрута автобусов, также в выходные и в праздничные дни. Отметка маршрута производится путем росписи водителей автобусов за каждый рейс в бюллетени контроля, со стороны акимата поселка ставиться печать в путевом листе водителя.За истекший период 2019 года по данному маршруту курсируют в среднем по 3 автобуса в день, что соответствует предоставленному графику движения маршрута 5 «Б». С учетом начала дачного сезона количество рейсов будет увеличено.
5. Обращений в акимат поселка по вопросу установки банкомата в помещении АО «Казпочта» не поступало. В свою очередь, на имя начальника Шахтинского городского узла почтовой связи КОФ АО «Казпочта» Гомарова Е.К. подготовлено письмо о рассмотрении возможности установки банкомата в отделении связи поселка.
6. На имя директора Карагандинского областного филиала АО «Народный банк Казахстан» Г.Ратаевой направлено письмо за подписью заместителя акима города Шахтинска Буравко Л.Д. по вопросу установки оградительной кабинки или навеса для банкомата.
7. ГУ «Аппаратакима поселка Новодолинский» была проведена следующая работа: по поселку была проведена перепись пустующих квартир. Общее количество составило 129. По итогам былонаправлен запрос в управление юстиции города Шахтинска и получен ответ, из которого было установлено, что у 124 квартиры имеются собственники, у 5 квартир право собственности в органах юстиции не зарегистрировано. Согласно статье 35 Закона Республики Казахстан «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан»,аким поселка обеспечивает сохранение коммунального жилищного фонда. Необходимо отметить, что в соответствии с действующей Конституцией РК прекращение права собственности собственника на объект недвижимого имущества осуществляется только по решению суда. Никакой другой орган не уполномочен лишать человека права собственности на его имущество. Согласно статье 242 Гражданского кодекса Республики Казахстан не могут быть поставлены на учет и переданы в коммунальную собственность бесхозяйные недвижимые вещи, находящиеся у граждан или негосударственных юридических лиц, которые владеют таким имуществом как своим собственным. На сегодняшний день аппаратом акима поселка составлен план-график обхода собственников пустующих квартир с целью разъяснения жилищного законодательства с вручением соответствующих памяток, а также памяток по пожарной безопасности и пользования газом в быту. В настоящее время работа проводится.
Кроме этого, аппаратом акима в летний период было проведено 6 мини-сходов, на которых также поднимался вопрос содержания пустующих квартир. Для жителей двухэтажных домов повторно были подготовлены памятки, в которых собственники квартир, в том числе и пустующих, предупреждаются о том, что в зимний период должны утеплять свои коммуникации и содержать жилище в надлежащем состоянии, чтобы избежать промерзания в зимний период водоснабжения и водоотведения. В случае наличия фактов промерзания канализации и водопровода, соседи вправе подать иск в суд о возмещении причиненного им материального и морального вреда и обязать собственника устранить выявленные недостатки. Кроме этого, с 2011 года существует институт Медиации. Медиация — это форма альтернативного урегулирования споров с участием третьей, нейтральной, беспристрастной, не заинтересованной в конфликте стороны. В качестве этой стороны выступает медиатор, который помогает участникам спора или судебного разбирательства выработать определенное соглашение, при этом стороны полностью контролируют процесс принятия решения по урегулированию спора и условия его разрешения. За последний период жалоб со стороны жителей посёлка по данному вопросу в аппарат акима не поступало. В настоящее время работа по распространению памяток на подъезды двухэтажных домов завершена и будет возобновлена в период подготовки домов к отопительному сезону.
8. Согласно ответа директора ТОО «Водоканал Новодолинский» поясняем, что заявки как в письменной так и в устной форме в водоканал от данного жителя и от жителей дома в целом для подключения центрального водоснабжения дома №6 по ул. Центральная не поступали. Все необходимые разъяснения и помощь будут оказаны при обращении в Водоканал. Ближайшая точка подключения к сетям водоснабжения расположена 20 метрах от указанного дома.
При проведении мини-сходов и отчетных встреч акима поселка с населением данный вопрос разъясняется жителям регулярно также и членами местного сообщества.
10. По вопросу смены автономной системы отопления (далее АСО) в ГУ «Аппарат акимапоселка Новодолинский» разъясняем, что по итогам проверки пожарно-технического состояния помещений аппарата акима поселка с 22.04.2013 года по 22.05.2013 года и выявленных замечаний, ГУ «Отдел по ЧС города Шахтинска» на основании акта о назначении проверки было вынесено предписание № 23-07/26-749 об устранении выявленных при проверке нарушений норм и правил пожарной безопасности в соответствии со ст.9-1, п.1 Закона РК «О пожарной безопасности». На основании Технического регламента «Общие требования пожарной безопасности», а также СН РК 2.02-14-2002 «Нормы технологического проектирования малолитражных отопительных котлов на газообразном и жидком топливе», для устранения выявленных нарушений проведена работа по рассмотрению 2-х вариантов автономных систем отопления:
Первый вариант- на основе водогрейного угольного котла отопления, который в соответствии требованиям законодательства РК должен устанавливаться в отдельно стоящем сооружении на расстоянии не менее 25 метров от отапливаемого здания, что оказалось неприемлемым из-за высокой расчетной стоимости, отсутствия земельного участка для установки модульной котельной, а также потребовалось бы введение в штат дополнительно трех единиц рабочих –кочегаров и выделение средств на их содержание;
Второй вариант- на основе водогрейных электрических котлов. Для применения данного варианта был проведен сравнительный анализ затрат денежных средств при использовании АСО на жидком топливе и АСО с электрическими котлами, который показал, что затраты на отопление здания аппарата акима поселка при установке электрических котлов отопления не увеличатся по сравнению с ежегодными затратами на закуп топлива и сервисного обслуживания.
На основании вышеизложенного, было принято решение по установке электрических котлов отопления в здании ГУ «Аппарат акима поселка Новодолинский». На выполнение данных работ затрачено бюджетных денежных средств в 5,5 раз меньше, чем потребовалось бы для установки модульной котельной на твердом топливе.
11. По Вашему обращению был направлен соответствующий запрос Руководству Шахтинского ЛТЦ АО «Казахтелеком». В своем ответе АО «Казахтелеком» поясняет, что от Вас неоднократно поступали жалобы на низкий ping (до 200 мс) во время игры «Warface». По данному факту персоналом Шахтинского ЛТЦ проводились замеры линии, замена ВЛС, замена комнатной проводки (линия в норме, на порту выставлена скорость 1019/9216, Марджин 16/33, затухание 2/4, запас 1316/27720). Персоналом ЦТПСР Карагандинского ТУМС проводились проверки ping до серверов «Warface». По результатам тестирования задержки до игрового ресурса «Warface» на разных точках не превышает 70 мс, что является нормированным значением на сети ЦА АО «Казахтелеком». Также 12.12.18 года в ходе комиссионного выезда технического контролера СВ ТК Сеймулдаева С.А. и заместителя директора ТУМС Рябова С.В. были проведены измерения электрических параметров, которые соответствуют нормативам приказов ЦА АО «Казахтелеком». Но, после неоднократно проведенных проверок специалистами услугодателя заявленных параметров интернетсвязи на соответствие параметрам согласно Вашего тарифного плана (НIТ-6 мегабайт), Вами не подписываются акты о проделанной работе, в связи с тем, что услуга не восстановлена. При этом Вам были даны разъяснения, что игра «Warface» находится вне зоны обслуживания АО «Казахтелеком», так как сервера данной игры расположены за пределами Республики РК.
Также АО «Казахтелеком» сообщает, что на сетях телекоммуникаций Шахтинского региона своевременно проводятся планово- профилактические работы по предотвращению сбоев на сети абонентского доступа, за истекший год до настоящего времени массовых жалоб на предоставление услуг телекоммуникаций от жителей поселка Новодолинский не поступало. При поступлении обращений на службу 165, повреждения устраняются своевременно. В рамках модернизации сетей АО «Казахтелеком» по переходу на оптоволоконную связь приоритетно разработан проект по г. Шахтинск.
По данному вопросу 05 апреля 2019 года в акимате поселка проведено рабочее совещание с участием членов собрания местного сообщества и услугодателей поселка в ходе которого было единогласно высказано мнение, что работу АО «Казахтелеком» и ТОО «Ремстройсервис» считать удовлетворительной.
С уважением, С.Аймаков

Вернутся назад